Tabla de contenidos

Política de privacidad de Emobotics

Información que recopilamos

Privacidad de los niños

Cómo usamos la información

Información que tú y nosotros compartimos

Condiciones del servicio de Emobotics

Acerca de nuestros servicios

Cómo se aplica el Reglamento General de Protección de Datos a los usuarios que residen en la Región europea

Legislación y protección

Descargos de responsabilidad

Contacto

Política de privacidad de Emobotics

El respeto a tu privacidad se encuentra codificado en nuestro ADN. Desde que iniciamos Emobotics, aspiramos a crear nuestros Servicios con fuertes principios de privacidad en mente.

Si resides en un país del Espacio Económico Europeo (incluida la Unión Europea) o en cualquier otro país o territorio que forme parte de lo que, en conjunto, se denomina la región europea, tus Servicios serán proporcionados por Emobotics, empresa que actúa como responsable del tratamiento de tus datos cuando usas nuestros Servicios.

En nuestra Política de privacidad, explicamos las prácticas que llevamos a cabo con la información (lo que comprende la mensajería), incluida la información que tratamos para respaldar nuestros Servicios. Por ejemplo, hablamos sobre la información que recopilamos y qué repercusión tiene para ti. También explicamos las medidas que tomamos para proteger tu privacidad, como diseñamos Emobotics de modo que los mensajes de texto y audio sólo se tratan con la finalidad de comprender tus sentimientos; no almacenandose en ningún caso la imagen ni tu voz.

En el caso de los mensajes de texto y las transcripciones de audio sólo son manipulados a nivel de código, luego procesados en grandes cantidades, pero en ningún caso accedemos a datos de un usuario en particular, pues están encriptados y solo el usuario dueño de la información puede acceder a ellos.

Esta Política de privacidad se aplica a todos nuestros Servicios, a menos que se especifique lo contrario.

Información que recopilamos

Emobotics recibe o recopila información de nuestros usuarios cuando operamos y proveemos nuestros Servicios, incluso durante la instalación, el acceso o el uso de nuestros Servicios.

1. Información que nos proporcionas

• Información de tu cuenta. Proporcionas tu correo electrónico para crear una cuenta de Emobotics. Nos proporcionas los números de teléfono de la libreta de contactos de tu teléfono móvil regularmente, incluidos los de los usuarios de nuestros Servicios y los de los demás contactos de la libreta de contactos de tu teléfono móvil. Confirmas que estás autorizado a proporcionarnos dichos números. También puedes agregar otra información a tu cuenta, como un nombre de perfil, y foto de perfil.
• Mensajes de texto y transcripciones de voz. En el caso de los mensajes de texto y las transcripciones de audio sólo son manipulados a nivel de código y luego procesados en grandes cantidades con la finalidad de comprender tus sentimientos y mejorar tu experiencia como usuario. En ningún caso accedemos a datos de un usuario en particular, pues están encriptados y solo el usuario dueño de la información puede acceder a ellos. Así mismo, ofrecemos cifrado de extremo a extremo en nuestros Servicios, que está activado de manera predeterminada. Con el cifrado de extremo a extremo, tus mensajes se cifran de modo que no puedan ser leídos ni por nosotros ni por terceros.
• Soporte técnico. Puedes proporcionarnos información relacionada con el uso que haces de nuestros Servicios, incluidas copias de tus mensajes, y cómo ponernos en contacto contigo para que podamos brindarte nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, puedes enviarnos un correo electrónico con información relacionada con el rendimiento de nuestra aplicación u otros problemas que tengas.

1. Información recopilada automáticamente

• Información sobre uso y registros. Recopilamos información relacionada con el rendimiento, diagnóstico y servicio. Esto incluye información sobre tu actividad (como la forma en que usas nuestros Servicios, la forma en que interactúas con otros mediante nuestros Servicios y datos similares), archivos de registro, así como informes y registros de rendimiento, sitio web, fallos y diagnóstico.
• Información sobre transacciones. Si pagas por nuestros Servicios podemos recibir información y confirmaciones, como recibos de pago, incluidos los de las tiendas de aplicaciones o terceros que procesen tu pago.
• Información sobre el dispositivo y la conexión. Recopilamos información específica relacionada con el dispositivo y la conexión cuando instalas o usas nuestros Servicios, o accedes a ellos. Esto incluye información como el modelo de hardware, la información del sistema operativo, información sobre el navegador, la dirección IP e información de la red móvil, incluido el número de teléfono y los identificadores del dispositivo.
• Ubicación. Recopilamos información sobre la ubicación de tu dispositivo si usas nuestras funciones de ubicación, así como cuando eliges compartir tu ubicación con tus contactos, ver lugares cercanos o aquellas que otros hayan compartido contigo y similares para fines de diagnóstico y solución de problemas, por ejemplo, si tienes dificultades con la función de nuestra aplicación para compartir tu ubicación. Estos datos no los manejamos nosotros, son directamente manejado por Google Maps (nuestro proveedor de mapas).
• Cookies. Usamos cookies para operar y proporcionar nuestros Servicios, incluido proporcionar nuestros Servicios basados en internet, mejorar tus experiencias, entender cómo se usan y personalizarlos. Por ejemplo, usamos cookies para proporcionar Emobotics para computadora y otros servicios basados en Internet. Las cookies también nos ayudan a entender cuáles son nuestras Preguntas Frecuentes más populares y nos permiten mostrarte contenido relevante relacionado con nuestros Servicios. Asimismo, podemos usar cookies para recordarte las opciones que elegiste, como las preferencias de idioma, a fin de brindarte una experiencia más segura y, de otro modo, para personalizar nuestros servicios según tus intereses.

1.  Información de terceros

• Información que otros proporcionan sobre ti. Recibimos información que otras personas nos proporcionan, que puede incluir información sobre ti. Por ejemplo, cuando otros usuarios que conoces usan nuestros Servicios, pueden proporcionar tu número de teléfono de la lista de contactos de su teléfono móvil (así como tú puedes proporcionar el de ellos), o bien pueden enviarte un mensaje o llamarte.
• Proveedores externos. Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar, proveer, mejorar, entender, personalizar y comercializar nuestros Servicios, así como ofrecer servicios de ayuda para nuestros Servicios. Por ejemplo, trabajamos con empresas para distribuir nuestras aplicaciones, ofrecer nuestros sistemas de infraestructura, de entrega y otros, proporcionar información de mapas y lugares, procesar pagos, ayudarnos a entender cómo la gente usa nuestros Servicios y comercializar nuestros Servicios. Estos proveedores externos pueden proporcionarnos información sobre ti en ciertas circunstancias; por ejemplo, las tiendas de aplicaciones pueden enviarnos informes que nos ayudan a diagnosticar y solucionar problemas con el servicio.
• Servicios de terceros. Te permitimos usar nuestros Servicios en relación con servicios de terceros. Si usas nuestros Servicios con dichos servicios de terceros, podemos recibir información sobre ti por parte de ellos. Por ejemplo, si usas el botón «Compartir» en Emobotics en un servicio de noticias para compartir un artículo con tus contactos en nuestros Servicios. Ten en cuenta que cuando usas servicios de terceros, sus propias condiciones y políticas de privacidad regirán el uso de dichos servicios.

Privacidad de los niños

Estos Servicios no se dirigen a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos la información de identificación personal de niños menores de 13 años. En el caso de que que un niño menor de 13 años nos haya proporcionado información personal, será borrada inmediatamente de nuestros servidores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que pueda realizar las acciones necesarias.

Cómo usamos la información

Usamos toda la información que tenemos para ayudarnos a operar, proveer, mejorar, entender, personalizar y comercializar nuestros Servicios, así como ofrecer servicios de ayuda para nuestros Servicios.

• Nuestros Servicios. Operamos y proveemos nuestros Servicios, lo que incluye ofrecer un servicio de atención al cliente, así como mejorar, solucionar y personalizar nuestros Servicios. Entendemos cómo se usan nuestros Servicios y, mediante el análisis y el uso de la información que tenemos, los evaluamos y mejoramos, realizamos investigaciones, desarrollamos y probamos nuevos servicios y funciones, y llevamos a cabo actividades destinadas a resolver problemas. También usamos tu información para responderte cuando te pones en contacto con nosotros. Usamos cookies para operar, proveer, mejorar, entender y personalizar nuestros Servicios. Así mismo, tratamos tu información con la finalidad de comprender tus sentimientos y mejorar tu experiencia como usuario.
• Protección y seguridad. Verificamos cuentas y actividades, y promovemos la seguridad y la protección tanto dentro de nuestros Servicios como fuera de ellos, por ejemplo, mediante la investigación de actividades sospechosas o de infracciones de nuestras Condiciones, y para garantizar que nuestros Servicios se usen legalmente.
• Comunicaciones acerca de nuestros Servicios. Usamos la información que tenemos para comunicarnos contigo respecto de nuestros Servicios y funciones, para informarte sobre nuestras condiciones y políticas, y para mantenerte al tanto de cualquier actualización importante. Podemos proporcionarte marketing para nuestros Servicios.
• Cero anuncios de terceros. No permitimos publicidad por parte de terceros en Emobotics. No tenemos intención de hacerlo, pero si alguna vez ocurre, actualizaremos esta política.
• Mensajes comerciales. Permitiremos que tú y terceros, como negocios, se comuniquen entre sí por medio de Emobotics, por ejemplo, mediante información sobre pedidos, transacciones y citas, notificaciones sobre entregas y envíos, novedades sobre productos y servicios, y marketing. Por ejemplo, es posible que recibas información sobre el estado de un vuelo próximo, un recibo de un artículo que compraste o una notificación sobre una entrega realizada. Los mensajes que posiblemente recibas con contenido de marketing pueden incluir ofertas sobre productos o servicios que podrían interesarte. No queremos que recibas mensajes no solicitados, por lo que, al igual que con todos tus mensajes, puedes administrar estas comunicaciones y respetaremos las opciones que elijas.

Información que tú y nosotros compartimos

Tú compartes tu información mientras usas nuestros Servicios y te comunicas por medio de ellos, y nosotros la compartimos para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios.

• Información de la cuenta. Tu número de teléfono, nombre de usuario y foto de perfil pueden estar disponibles para cualquier persona que use nuestros Servicios, aunque puedes configurar los ajustes de nuestros Servicios para determinar qué información quieres que esté disponible para los demás usuarios.
• Tus contactos y otros. Es posible que los usuarios y los negocios con los que te comunicas almacenen o vuelvan a compartir tu información (incluidos tu número de teléfono o tus mensajes) con otras personas tanto dentro como fuera de nuestros Servicios. Mediante la configuración y la función «Bloquear» de nuestros Servicios, puedes administrar los usuarios de dichos Servicios con los que te comunicas, así como cierta información que compartes.
• Proveedores externos. Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar, proveer, mejorar, entender, personalizar y comercializar nuestros Servicios, así como ofrecer servicios de ayuda para nuestros Servicios. Cuando compartimos información con proveedores externos, les exigimos que usen tu información en conformidad con nuestras instrucciones y condiciones o con tu permiso expreso.
• Servicios de terceros. Cuando usas servicios de terceros que están integrados con nuestros Servicios, estos terceros pueden recibir información sobre lo que tú compartes con ellos. Por ejemplo, si usas un servicio de copia de seguridad de datos integrado con nuestros Servicios (como iCloud o Google Drive), recibirán información sobre lo que compartes con ellos. Si interactúas con el servicio de un tercero vinculado a través de nuestros Servicios, es posible que tú le proporciones información directamente a dicho tercero. Ten en cuenta que cuando usas servicios de terceros, sus propias condiciones y políticas de privacidad regirán el uso de dichos servicios.

Condiciones del servicio de Emobotics

Para proporcionarte nuestros Servicios (como se definen más adelante) mediante las aplicaciones, los servicios, las características, el software y sitio web que ponemos a tu disposición, es necesario que aceptes de forma expresa nuestras Condiciones del servicio («Condiciones»). Aceptas nuestras Condiciones al registrarte, instalar, acceder, o utilizar nuestras aplicaciones, servicios, características, software, y sitio web.

Nuestros servicios

Si resides en un país del Espacio Económico Europeo (incluida la Unión Europea) y en cualquier otro país o territorio que forme parte de él (en conjunto denominados «Región europea»), Emobotics te proporcionará los servicios descritos a continuación.

• Principios de privacidad y seguridad. Desde que iniciamos Emobotics, creamos nuestros Servicios teniendo en cuenta fuertes principios de privacidad y seguridad.
• Conectarte con otros Ebots y usuarios. Te ofrecemos formas de comunicarte con otros Ebots, lo que incluye enviar mensajes, imágenes y video, llamadas de voz y video, mostrar tus actualizaciones de estado y compartir tu ubicación con otros Ebots cuando quieras.
• Emobotics colabora con socios, proveedores de servicios y empresas afiliadas para ayudarnos a proporcionarte formas de conectarte con sus servicios. Usamos la información que recibimos de ellas para operar, proporcionar y mejorar nuestros Servicios.
• Formas de mejorar nuestros Servicios. Analizamos el uso que haces de Emobotics para mejorar todos los aspectos de los Servicios aquí descritos, como ayudar a los negocios que usan Emobotics a medir la eficacia y la distribución de sus servicios y mensajes. Para ello, Emobotics utiliza la información que tiene y colabora con socios, proveedores de servicios y empresas afiliadas.
• Protección y seguridad. Trabajamos para garantizar la protección y seguridad de Emobotics haciendo frente a personas y actividades abusivas, y a incumplimientos de nuestras Condiciones. El uso indebido de nuestros Servicios, las conductas perjudiciales para otras personas y las infracciones de nuestras Condiciones y políticas están prohibidos. Nos encargaremos de abordar aquellas situaciones en las que podamos ayudar o proteger a nuestra comunidad.
• Desarrollamos sistemas automatizados destinados a mejorar nuestra capacidad de detectar y eliminar personas y actividades abusivas que puedan perjudicar a nuestra comunidad y la protección y seguridad de nuestros Servicios. Si advertimos la existencia de este tipo de personas o actividades, tomaremos las medidas pertinentes, como eliminar a las personas o las actividades que correspondan o contactarnos con las autoridades.
• Conceder acceso a nuestros Servicios en todo el mundo. Para operar nuestro Servicio internacional, debemos almacenar y distribuir contenido e información en nuestros centros y sistemas de datos de todo el mundo, incluidas regiones fuera de tu país de residencia. Es posible que nuestros proveedores de servicios o nuestras empresas filiales operen esta infraestructura o sean sus propietarios.
• NO SE PROPORCIONA ACCESO A SERVICIOS DE EMERGENCIA: Hay diferencias importantes entre Emobotics y los servicios de mensajes SMS, teléfono móvil y de línea fija. Nuestros Servicios no proporcionan acceso a servicios de emergencia ni a proveedores de servicios de emergencia, como la policía, bomberos u hospitales, ni se conectan con puntos de respuesta de seguridad pública. Debes asegurarte de que puedes ponerte en contacto con tus proveedores de servicios de emergencia relevantes desde un teléfono móvil, un teléfono de línea fija u otro servicio.

Acerca de nuestros servicios

• Registro. Debes registrarte para usar nuestros Servicios usando datos exactos, proporcionar tu correo electrónico actual y, si lo cambias, actualizarlo mediante la función «Cambiar correo» dentro de nuestra aplicación. Aceptas recibir mensajes de texto y llamadas telefónicas (por parte de nosotros o proveedores externos) con códigos para registrarte para usar nuestros Servicios.
• Edad. Si resides en un país de la Región europea, debes tener al menos 16 años de edad para usar nuestros Servicios o la mayoría de edad que se requiera en tu país para registrarte en nuestros Servicios o utilizarlos. Si resides en un país que no pertenezca a la Región europea, debes tener al menos 13 años de edad para usar nuestros Servicios o la mayoría de edad que se requiera en tu país para registrarte en nuestros Servicios o utilizarlos. Además de tener la edad mínima requerida para usar nuestros Servicios en virtud de la ley aplicable, si no tienes la edad suficiente para poder aceptar nuestras Condiciones en tu país, tu padre, madre o tutor deben aceptar nuestras Condiciones en tu nombre.
• Dispositivos y software. Debes proporcionar ciertos dispositivos, software y conexiones de datos que nosotros no proporcionamos para usar nuestros Servicios. Así mismo, aceptas descargar e instalar las actualizaciones de nuestros Servicios, ya sea de forma manual o automática. También aceptas que te enviemos notificaciones por medio de Emobotics cada cierto tiempo, según sea necesario para proporcionarte nuestros Servicios.
• Cargos e impuestos. Tú eres responsable de los cargos de todos los planes de datos de operadores de telefonía móvil, los cargos de internet y otros cargos e impuestos asociados con el uso de nuestros Servicios.

Uso aceptable de nuestros servicios

Nuestras Condiciones y Políticas. Debes usar nuestros Servicios de conformidad con nuestras Condiciones y Políticas. Si infringes nuestras Condiciones o Políticas, podemos tomar medidas respecto a tu cuenta, incluida su inhabilitación o suspensión, en cuyo caso no crearás otra cuenta sin nuestro permiso.

Uso legal y aceptable. Debes acceder a nuestros Servicios y usarlos solo con fines legales, autorizados y aceptables. No usarás (o ayudarás a que otros usen) nuestros Servicios en formas que: (a) vulneren, malversen o infrinjan los derechos de Emobotics, nuestros usuarios u otros, incluidos los derechos de privacidad, publicidad, propiedad intelectual, derechos de autor u otros derechos de propiedad; (b) sean ilegales, obscenas, difamatorias, amenazantes, intimidantes, acosadoras, agresivas, ofensivas desde el punto de vista racial o étnico, o que promuevan o fomenten conductas que serían ilegales, o de otro modo inadecuadas, incluida la promoción de delitos violentos; (c) impliquen la publicación de falsedades, declaraciones erróneas o afirmaciones engañosas; (d) se hagan pasar por otra persona; (e) impliquen el envío de comunicaciones ilegales o inadmisibles, como mensajería masiva, mensajería automática, marcado automático y metodologías similares; o (f) impliquen cualquier otro uso no personal de nuestros Servicios, a menos que nosotros autoricemos lo contrario.

Daño a Emobotics o a nuestros usuarios. No debes, de manera directa o indirecta, o por medios automatizados o de otro tipo, usar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, sublicenciar, transferir, mostrar, ejecutar o explotar de otro modo nuestros Servicios, acceder a ellos o crear obras derivadas de ellos, de maneras inadmisibles o no autorizadas, o de formas que nos afecten, perjudiquen o dañen a nosotros, a nuestros Servicios, a nuestros sistemas, a nuestros usuarios o a otras personas. No debes, directamente o a través de medios automatizados: (a) alterar, modificar, descompilar o extraer código de nuestros Servicios, aplicarles ingeniería inversa o crear obras derivadas de ellos; (b) enviar, almacenar o transmitir virus u otro código informático dañino a través de nuestros Servicios o en ellos; (c) obtener o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios o sistemas; (d) interferir o afectar la protección, la seguridad o el rendimiento de nuestros Servicios; (e) crear cuentas para nuestros Servicios por medios automatizados o no autorizados; (f) recopilar la información sobre nuestros usuarios de cualquier forma inadmisible o no autorizada; (g) vender, revender, alquilar o cobrar nuestros Servicios de manera no autorizada; (h) distribuir o proporcionar nuestros Servicios en una red donde podrían usarse en varios dispositivos a la vez, excepto según se autorice mediante herramientas que proporcionemos expresamente en nuestros Servicios; ni (i) crear software o API que funcionen de forma muy parecida a nuestros Servicios y ofrecerlos de forma no autorizada a terceros para que los usen. Tampoco debes colaborar para que otras personas hagan todo lo mencionado en estos puntos.

Proteger tu cuenta. Tú eres responsable de mantener la seguridad de tu aparato y tu cuenta de Emobotics, y debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o fallo de seguridad de tu cuenta o nuestros Servicios.

Servicios de terceros

Nuestros Servicios pueden permitirte acceder a sitios web, aplicaciones, contenido u otros productos y servicios de terceros, así como utilizarlos o interactuar con ellos. Por ejemplo, puedes optar por usar servicios de copia de seguridad de datos de terceros (como iCloud o Google Drive) que se integran con nuestros Servicios o interactúan con un botón para compartir contenido en el sitio web de un tercero que te permite enviar información a tus contactos de Emobotics. Ten en cuenta que esta Política de privacidad sólo se aplica al uso de nuestros Servicios. Cuando uses servicios de terceros, el uso que hagas de ellos se regirá según sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Cómo se aplica el Reglamento General de Protección de Datos a los usuarios que residen en la Región europea

En virtud de la legislación europea, las empresas deben tener un fundamento legal para el tratamiento de los datos. A continuación, explicamos los derechos específicos que tienes en función de los fundamentos legales que utilizamos. Ten en cuenta que, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), siempre tendrás derecho a solicitar acceso a tus datos, así como a rectificarlos y a suprimirlos, independientemente del fundamento legal que se aplique. 

Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento de la información. Recopilamos, usamos y compartimos la información según se describe a continuación:

• según sea necesario para cumplir con nuestras Condiciones;
• de conformidad con tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento;
• según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• en algunas ocasiones, para proteger tus intereses vitales o los de otras personas;
• según sea necesario para el interés público; y
• según sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de otros), incluidos nuestros intereses en ofrecer un servicio innovador, relevante, seguro y rentable a nuestros usuarios y socios, a menos que sobre dichos intereses prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales. 

¿Cómo ejercer tus derechos?

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos u otras leyes locales pertinentes, tienes derecho a acceder a tu información, rectificarla y suprimirla, así como a su portabilidad. También tienes derecho a limitar determinados tratamientos de tu información u oponerte a ellos. Esto incluye el derecho a oponerte a que tratemos tu información con fines de marketing directo y el derecho a oponerte a que tratemos tu información cuando llevemos a cabo una tarea de interés público o en pro de nuestros intereses legítimos o los de un tercero. Puedes acceder a tu información o solicitar su portabilidad por medio de la función «Solicitar información de la cuenta» en la aplicación (disponible en «Ajustes» > «Cuenta»). También puedes acceder a herramientas para rectificar, actualizar o suprimir tu información directamente en la aplicación, según se describe en la sección «Administrar y eliminar tu información». Si tratamos tu información en función de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, o bien en pro del interés público, puedes oponerte y, de ser así, dejaremos de hacerlo, a menos que dicho tratamiento de la información se base en fundamentos legítimos convincentes o sea necesario por motivos legales. Así mismo, puedes oponerte a que tratemos tu información y conocer mejor las opciones que tienes para establecer restricciones respecto de cómo usamos tu información aquí. Puedes oponerte a que usemos tu información para fines de marketing directo a favor de nuestros propios Servicios y elegir no recibir mensajes de marketing en el futuro. Para ello, usa el enlace para cancelar la suscripción a dichas comunicaciones o bien la función «Bloquear» en la aplicación.

Legislación y protección 

Recopilamos, usamos, preservamos y compartimos tu información si, de buena fe, consideramos que es razonablemente necesario para: (a) responder en virtud de la legislación o las regulaciones aplicables a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) exigir el cumplimiento de nuestras Condiciones, así como de otras condiciones y políticas aplicables, incluso para investigar posibles infracciones; (c) detectar, investigar, prevenir y abordar casos de fraude y otras actividades ilegales, o problemas técnicos o relacionados con la seguridad; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios, Emobotics, las empresas de Emobotics u otras personas, incluso a fin de evitar la muerte o el daño físico inminente.

Protección de tus intereses vitales o los de otra persona:

• Los intereses vitales en los que nos basamos para tratar la información incluyen proteger tu vida o integridad física y la de otros, y los aplicamos para luchar contra conductas perjudiciales y fomentar la seguridad, por ejemplo, cuando investigamos reportes relacionados con conductas perjudiciales o en caso de que una persona necesite ayuda.

Tareas de interés público:

• Para realizar investigaciones y fomentar la seguridad y la protección, tal como se detalla en la sección Cómo usamos la información de nuestra Política de privacidad, siempre que así se requiera a favor del interés público, tal como lo prevé la legislación de la Unión Europea o del estado miembro a la que estemos sujetos.
• Cuando tratemos tus datos según sea necesario para una tarea de interés público, tienes derecho a oponerte a dicho tratamiento y a limitarlo. Para ejercer tus derechos, visita la sección Cómo ejercer tus derechos de la Política de privacidad. A la hora de evaluar oposiciones, tendremos en cuenta distintos factores, como las expectativas razonables de nuestros usuarios, las ventajas y los riesgos para ti y para terceros, así como otros medios disponibles para alcanzar el mismo objetivo que puedan resultar menos invasivos y no requieran un esfuerzo desproporcionado.
• Respetaremos tu oposición y dejaremos de tratar tu información, excepto si debemos hacerlo por razones legítimas imperiosas o por motivos legales.

Descargos de responsabilidad

Haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionarte nuestros servicios y mantener un entorno seguro y libre de errores. No obstante, no garantizamos que Emobotics funcione siempre sin interrupciones, demoras o imperfecciones. Asumes la responsabilidad por el uso de nuestros servicios, sujeto a los siguientes descargos de responsabilidad. Proveemos nuestros servicios «tal como están» y sin ningún tipo de garantía expresa o implícita, lo que incluye, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción y ausencia de cualquier virus informático u otro tipo de código dañino. No garantizamos que ninguna información proporcionada por nosotros sea precisa, completa o útil, que nuestros servicios sean operativos, estén exentos de errores, protegidos o seguros, o que nuestros servicios funcionen sin interrupciones, demoras o imperfecciones. 

No controlamos ni somos responsables de controlar cómo o cuándo nuestros usuarios usan nuestros servicios o las funciones, los servicios y las interfaces que nuestros servicios proporcionan. No somos responsables ni estamos obligados a controlar las acciones ni la información (incluido el contenido) de nuestros usuarios u otros terceros.

Nos liberas a nosotros, nuestras subsidiarias, filiales y a nuestros y sus directores, gerentes, empleados, socios y agentes (en conjunto, las «partes de emobotics») de cualquier reclamación, queja, demanda, o disputa (en conjunto, «reclamación») y daños conocidos o desconocidos, relacionados, derivados o conectados de algún modo con cualquier reclamación que tengas en contra de cualquier tercero. 

Si las leyes de tu país de residencia, aplicables como resultado del uso que hagas de nuestros servicios, no lo permiten, el descargo de responsabilidad anterior no modificará tus derechos respecto a Emobotics. Una renuncia general no incluye las demandas que el acreedor desconoce o no sospecha que existen en su favor en el momento de la ejecución de la renuncia, la cual, si fuera conocida por él, deberá haber afectado materialmente a su acuerdo con el deudor.

Contacto

Puedes ponerte en contacto con el departamento de protección de datos de Emobotics en el correo electrónico info@emobotics.org o a través del formulario de contacto ubicado en https://emobotics.org/ Por favor, incluye la información solicitada a continuación para mejorar la calidad de nuestra respuesta:

• Jorge Martija
• España
• info@emobotics.org
• Describe el problema que deseas reportar al departamento de protección de datos.

Si tienes alguna duda sobre la Política de privacidad, ponte en contacto con nosotros o escríbenos:

Emobotics
España, La Rioja, Logroño

Av. Gran Vía Juan Carlos I, 26 A,  1º B

CP: 26002